Devoluciones

Devoluciones

Política de devoluciones:

En Silver Shining estamos comprometidos con la satisfacción del cliente al 100% y con la entrega de productos de alta calidad a nuestros clientes. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su compra, puede devolver su artículo en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la entrega de su pedido, bajo la condición de que su artículo cumpla con las condiciones de devolución.

Por favor, lea esta página atentamente antes de devolver su artículo.

El cliente deberá de inspeccionar los productos tan pronto como sea razonable después de la entrega y lo notificará en detalle a Silver Shining en un plazo de 7 días laborales. Si el Cliente no realiza tal notificación, se asumirá de manera definitiva que los productos están en todos los aspectos de acuerdo con el contrato y libres de cualquier defecto que resultase evidente en un examen razonable, y en consecuencia, se considerará que el Cliente ha aceptado los productos.

Para solicitar un reembolso, un cambio de tamaño, para ello debes de escribirnos a info.silver.shining@gmail.com

Asegúrese de que su artículo esté bien empaquetado antes de enviarlo. Le sugerimos que envíe su artículo a través de un método de envío asegurado y rastreable. Shining Silver no se hace responsable de la pérdida o el daño de artículos en tránsito.

Silver Shining no cubre el costo del envío de devolución, sigue siendo responsabilidad del cliente.

Una vez que recibamos su paquete, podemos tardar hasta 2-15 días laborables en procesarlo y enviar su solicitud de devolución al equipo responsable. Tenga en cuenta que todas las devoluciones están sujetas a inspección por nuestro equipo de garantía de calidad antes de que se procese una solicitud de devolución y se puede incurrir en cargos adicionales dependiendo de las instrucciones de devolución. Una vez que se inspecciona el artículo, si se aplican cargos, se le notificará antes de realizar cualquier trabajo para procesar su solicitud.

Si tiene alguna duda, pregunta o sugerencia no dude en ponerse en contacto con nosotros en info.silver.shining@gmail.com o a través del teléfono 611 84 86 21 estaremos encantados de ayudarle.

 

Por favor, lea la siguiente información atentamente antes de devolver su artículo para hacer un reembolso o  cambiar la talla 

RETIRADA (REEMBOLSO)

 

Su devolución debe cumplir con todas las condiciones expuestas a continuación para ser elegible para un reembolso completo.

El artículo no se ha usado y no muestra ningún signo de uso, incluyendo pero no limitado a arañazos, abolladuras, manchas o cualquier otro defecto.Su paquete de devolución incluye todos los artículos complementarios tales como el estuche de regalo original y otros artículos promocionales. El producto no tiene la talla cambiada o no ha sido modificado previamente. El producto ha sido devuelto a Silver Shining en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Le acreditaremos su método de pago original, excluyendo los gastos de envío. Tenga en cuenta que puede tardar hasta 15 días laborables hasta que los fondos aparezcan en su cuenta dependiendo de su banco o el emisor de tarjeta.